Voluntats anticipades

El document de voluntats anticipades (DVA) és un escrit dirigit al metge responsable, on el pacient (major d'edat i amb capacitat suficient per entendre el què està fent), dóna una sèrie d'instruccions o orientacions sobre el tractament mèdic que li pot ser aplicat, o que no accepta, quan ell ja no estigui en condicions d'expressar la seva voluntat. S'ha de veure doncs com una expressió autònoma a tenir en compte en les decisions clíniques. El DVA ha de formar part de la història clínica del pacient que el formula, i de la seva existència se n'ha de deixar constància de forma visible en el full de dades personals de la història clínica.

Si el pacient aporta un DVA ja validat ha de presentar-lo, ell o un dels seus representants, al metge responsable del seu tractament o al centre en què es tractat a la instància que hi hagi a l'efecte. Els centres i els seus professionals hauran:
• D'acceptar-lo
• D'incorporar-lo a la història clínica del pacient, de la qual en formarà part des d'aquell moment
• De fer que a la història clínica del pacient consti en lloc visible que conté un DVA
• D'informar que mentre un registre general de documents de voluntats anticipades no permeti una generalització més fàcil dels documents que voluntàriament s'hi vulguin inscriure, el DVA únicament produirà efectes en el centre o centres en els què hagi estat presentat i als metges als quals s'hagi lliurat
• De consultar al comitè d'ètica assistencial, o la instància que correspongui en cada centre, en cas de dubtes sobre la seva validació o en cas de conflicte
• D'informar al pacient de la possibilitat de renovar-lo o de revocar-lo, en qualsevol moment, amb la presentació d'un escrit en el que manifesti la seva nova decisió
• De retornar-lo al pacient, conservant una còpia a la història clínica

Consells per a persones que tenen cura de malalts amb demència

Fase inicial:

Preparar tràmits legals com a transmissió d’herències, titularitats de targes de crèdit, firmes davant notari. Convé conèixer la situació econòmica del malalt, les assegurances, les pòlisses,… amb delicadesa és un bon moment per evitar problemes en el futur.
Si són més joves de 65 anys quan demanin la pensió d’invalidesa tenen dret a Gran Invalidesa, en cas que no els donin convé reclamar, així la obtindran amb un increment del 50% de la pensió.
Vigilar les seves necessitats de salut, revisar la vista, l’audició, la dentadura,… en aquest moment el malalt encara col•laborarà.

Posar-li una polsera amb el seu nom, adreça i telèfon de familiars.
Si encara surt sol al carrer pot ser d’utilitat posar-li un dispositiu d’alertes i un localitzador, consulteu al vostre treballador social.
Potenciar l’exercici físic.
Mantenir una certa reeducació del malalt, que llegeixi, que escrigui , pinti o jugui sense angoixar-lo.
Repetir en diferents moments del dia l’hora que és, el mes...
Deixar el llum del lavabo encès a la nit, amb la tapa del WC aixecada.
Evitar la conducció.
Vigilar tot el que pugui resultar perillós de la llar.

Fase mitjana:

La tristesa, la ira, l ’insomni poden regular-se amb medicació, cal consultar amb el metge si apareixen.
Vigilar la seva alimentació, s’ha de controlar el pes, uns malalts mengen molt, d’altres molt poc. Consulti a la seva infermera.
Encara que ja no pugui reconèixer a la família o als amics, segur que agrairà l’afecte.
Si va amunt i avall , i repeteix activitats molt simples, convé deixar que les segueixi fent sempre i quan no comportin perill, és una manera d’estar ocupat i sentir-se útil.
Si fa activitats perilloses, convé distreure al malalt donant-li algun objecte amb colors cridaners que cridi la seva atenció.
Escollir frases breus i paraules senzilles.
Ajudar-lo a ser feliç, ensenyar-li fotografies de familiars, posar-li la seva música favorita, fer-li el menjar que més li agrada.
Facilitar la mobilitat apartant els mobles perquè no s’entrebanqui, utilitzant caminadors,…
Evitar les situacions sorolloses i reunions amb molta gent

Fase final:

Instal•lar al malalt en una habitació airejada i confortable, amb bona temperatura.
Evitar l’habitació carregada de gent, o fum.
Evitar la immobilitat permanent al llit.
No convé que el malalt resti sol a casa durant molta estona.
Tenir cura de la higiene produïda pel seu deteriorament físic i mental.
Fer-li companyia, agafar-li la ma, romandre al seu costat estones , posar-li música agradable.
Consultar amb l’equip d’atenció primària tots els problemes que vagi presentant .

93 551 00 10, nou telèfon de cita prèvia

A partir del 2 de novembre, els usuaris de les àrees bàsiques de salut de  Gaudí i Sagrada Família (Barcelona), Collblanc i la Torrassa (l’Hospitalet de Llobregat), disposaran d’un únic número per demanar hora cita prèvia amb el seu equip de professionals sanitaris. Es tracta del número de telèfon 93 551 00 10.
En marcar aquest número contactaran amb una central de trucades o Call Center, que atendrà la seva petició.

Aquesta central està certificada des del 2004 d'acord als requisits de qualitat de la norma ISO 9001: 2000. Des de la central de trucades es facilitarà hora per al personal mèdic, d'infermeria, de pediatra, d'odontologia o de treball social i també es facilitarà informació general o de tràmits. Per a la resta de gestions, la central derivarà la trucada al centre d'atenció primària de l’usuari, que acabarà de completar l'atenció telefònica que requereixi.

L'horari d'atenció de la central de trucades és de 8.30 a 20.30 hores. L'usuari també pot demanar cita en l'adreça electrònica cita_web en qualsevol moment.

Amb aquesta mesura, els centres d’atenció primària del Consorci Sanitari Integral milloren l'accessibilitat telefònica que ofereixen a l'usuari, ja que es redueix notablement el temps d'espera de l'atenció de la trucada. Amb aquest sistema es gestionaran de manera més eficient prop de 900.000 trucades anuals.

Als centres d’atenció primària, els professionals facilitaran a l’usuari targetes informatives amb el nou número de telèfon, recomanacions així com qualsevol altra informació que precisi.

Les següents recomanacions i punts a tenir en compte tenen la finalitat d’ajudar l'usuari quan sol·liciti hora telefònicament:

- Cal identificar el centre per al qual se sol·licita visita, indicant si el seu metge o infermer pertany a  l'ABS Gaudí, l'ABS Sagrada Família, l'ABS Collblanc o l'ABS la Torrassa. Això facilitarà l'atenció de la trucada i la farà més àgil, ja que ajudarà l'operador a identificar l'equip sanitari de l'usuari.

- Si podeu esperar, eviteu trucar entre les 8 i les 12 hores i, sobretot, els dilluns, ja que és l'horari de major nombre de trucades. El 76% de trucades es concentren en aquest horari.

- Tingueu sempre a mà llapis i paper perquè no oblideu anotar el dia de la visita i així eviteu tornar a contactar per preguntar-ho de nou.

- Tingueu sempre a mà la targeta sanitària a l'hora de trucar, així com el número del document nacional d'identitat (DNI). En cas que necessiteu recordar la cita concertada, no es podrà facilitar per telèfon el dia i hora de la visita llevat que l'usuari faciliti el seu Codi d'Identificació Personal (CIP) que figura a la seva targeta sanitària, el seu DNI, la seva adreça i el seu telèfon. D'aquesta forma el centre preserva la confidencialitat de l'usuari segons les exigències de llei orgànica 15/1999 de 13 de desembre de protecció de dades de caràcter personal.

CAP Sagrada Família

El nostre Centre d’Atenció Primària (CAP) Sagrada Família està format per dos Equips d’Atenció Primària (EAP) integrats per metges, pediatres, diplomats en infermeria, administratius, treballadors socials, odontòlegs i auxiliars d’odontologia.

La població de referència del centre està formada per l’ABS (Àrea Bàsica de Salut) de Sagrada Família i l’ABS Gaudí que sumen prop de 50.000 habitants que poden visitar-se en el CAP o en el seu domicili si tenen limitacions per desplaçar-se.

El fet de atendre dues ABS permet compartir molts serveis com ara, Pediatria, Odontologia o Atenció a l’Usuari.

L’horari de funcionament del centre és de 8 del matí a 9 del vespre de dilluns a divendres, i els dissabtes de 9 del matí a 8 de la tarda.

Cartera de Serveis

Activitat comunitària, Atenció de medicina de família, Atenció domiciliària urgent i de pacients crònics, Activitats preventives de les malalties i de promoció de la salut, Circuit de diagnòstic precoç de càncer, Consulta de consell alimentari en adults, Consulta d’obesitat, Consulta d’obesitat infantil, Consulta i atenció d'infermeria per a malalts aguts i crònics, Consulta jove, Cures i tècniques d'infermeria, Deshabituació tabàquica, Grup de violència de gènere, Odontologia, Pediatria, Programa de Salut bucodental, Programa del nen sa, Programa específic d’Atenció Domiciliària, Psicologia, Psicologia infantil, Psiquiatria, Servei d’extraccions, Servei d'infiltracions, Taller de “cuidar el cuidador”, Taller d'educació diabetològica, Taller d'incontinència urinària, Taller de mares primípares, Taller de peu diabètic, Treball social.

Ubicació i Accés
CAP Sagrada Família
c/ Còrsega, 643
08025 Barcelona
Metro: L5 Hospital Sant Pau y L2 Encants
Bus: 15-19-20-25-35-45-47-50-51 i 92